Pos Beleid

Ons stuur binnelands en internasionaal vanaf die Verenigde Koninkryk. Ons stuur items gewoonlik dieselfde dag, maar laat asseblief tot 3 werksdae toe vir bestellings om verwerk en versend te word (nie terugbestelling of spesiale bestellingitems ingesluit nie). 

Ons werk nie oor naweke of vakansiedae nie.

BINNELANDSE BESTELLINGS (BINNE DIE VK) 

Standaardversending is 1-2 werksdae vanaf versending, naweke en bankvakansies uitgesluit.

INTERNASIONALE VERSKEPING

Verwagte aankoms is tot 5 werksdae vanaf versending met snelkoerier wat deur ons hoofwebwerf gekoop is, maar wees asseblief bewus daarvan dat internasionale bestellings vertragings kan veroorsaak as gevolg van doeaneverwerking/belastingfooie en transito.

Wanneer 'n pakkie internasionaal versend word, kan dit onderhewig wees aan doeane en pligte. Classic Carbs UK is nie verantwoordelik vir die advies, berekening, invordering of dekking van hierdie heffings nie. Dit is die koper se verantwoordelikheid om die invoerkriteria na te gaan vir die land waarheen die pakkie verskeep word.

Indien u by ons koop en weier om die pakkie op enige stadium te aanvaar OF weier om doeane/regte/invoerbelasting te betaal, word asseblief in kennis gestel dat enige terugstuurkoste of terugstuurinvoerkoste en enige koste verbonde aan die terugstuur van die pakkie, sal wees afgetrek van enige terugbetaling wat ons aan die kliënt uitreik.

Neem asseblief kennis dat pakkette wat na 'n EU (Europese Unie) besigheidsadres gestuur word, geldige EORI- en BTW-nommers vereis. Kostes aangegaan deur pakkette wat teruggestuur word as gevolg van verkeerde EORI- en/of BTW-nommers sal nie terugbetaalbaar wees nie. Kontroleer asseblief jou inligting voordat jy jou bestelling indien. Jy kan jou kodes valideer deur die skakels hier te gebruik: EORI Checker & BTW Checker

VERKEERDE ADRES, NIE ONTVANG OF ONTBREKENDE BESTELLINGS NIE

Classic Carbs UK is nie verantwoordelik vir verlore bestellings as gevolg van verkeerde adresbesonderhede wat deur die kliënt verskaf is nie, (dit sluit verkeerde woonstel/huisnommer, verkeerde straat, ens. in). Classic Carbs UK is nie verantwoordelik vir onopgeëiste of geweierde bestellings nie. As u van die buiteland af bestel, kontak asseblief die posvervoerder met u volle naam en spoornommer om uitklaring te verseker.

As jou bestelling gemerk is as afgelewer op jou dop, maar jy het dit nie ontvang nie, sal ons jou help om 'n eis by die diensverskaffer in te dien. Hierdie versoek om bystand met 'n eis moet gedoen word binne 7 werksdae nadat 'n pakkie as afgelewer gemerk is.

Neem asseblief kennis dat die indiening van 'n eis nie waarborg dat ons 'n herversending of terugbetaling sal kan verskaf nie. Ons besluit sal gegrond wees op die bevindings van die diensverskaffer sodra hulle die ondersoek voltooi het.

Classic Carbs UK hou of aanvaar nie verantwoordelikheid vir pakkette wat aangemeld is as afgelewer deur die diensverskaffer nie, en dit sluit gesteelde of vermiste pakkette in. Ons sal nie terugbetalings of krediete uitreik vir pakkette wat die diensverskaffer bevestig dat dit afgelewer is nie.